SMS

Envio de SMS e opções de envio

1. Escolha se quer como remetente:

   • Um de seus números atribuídos
   • Um número aleatório
   • Um remetente alfanumérico de 3 a 11 caracteres

   Recomendamos o uso de caracteres dos alfabetos latinos na hora de enviar mensagens (minúscula e maiúscula), números, pontos, traços, sublinhado, e espaços já que todos os caracteres do teclado são compatíveis com o protocolo de redes móveis para SMS.

   Para poder receber resposta dos destinatários, selecione mostrar seu número atribuído como remetente.

2. Em destinatários, selecione:

   • um contato
   • um grupo
   • introduza o número de telefone do destinatário.

   Também pode adicionar contatos ou grupos de contatos por nome ou número de telefone, e na função de auto completar aparecerão sugestões com as coincidências com contatos e grupos da sua agenda.

   Clique sobre o contato ou grupo de contatos para o qual desejar enviar o SMS.

3. Escreva sua mensagem na caixa de texto. Podem ser enviadas de até 20 partes, mas para ter certeza da entrega é recomendado enviar SMS de até 5 partes (nem todos os celulares têm capacidade de armazenagem). Ao enviar mensagens concatenadas, cada parte será constituída de 153 caracteres.

   Pode ver a recontagem de caracteres abaixo do quadro de texto da mensagem.

   Ativar Unicode: escreve mensagens mantendo os caracteres especiais de qualquer idioma (ex. acentos e símbolos). Tem que ter em conta que o número de caracteres se reduzira a 70.

   Se enviar mensagens com mais de uma parte (mensagens concatenadas), serão 67 caracteres por parte e não os 153 que se permite sem ativar o Unicode.

   A correta visualização da mensagem em Unicode dependerá da operadora e do dispositivo do destinatário

Opções de envio de SMS

• A direita, em "Como quer enviar seu SMS?" você pode selecionar se quiser enviar o SMS com ou sem aviso de recebimento.

• Se selecionar enviar sem aviso de recebimento, não poderemos informar se a mensagem foi entregue ao destinatário.

Programação de envio

• Enviar a mensagem em um momento determinado. Selecione a data e a hora.

Etiquetas

• A seguir, tem uma lista de etiquetas que lhe servirão para enviar mensagens personalizadas a cada destinatário do grupo. Para as adicionar deve clicar sobre elas (não arrastar).

• As etiquetas serão substituídas em cada mensagem pelo dado correspondente, por exemplo: nome e sobrenome. Isto faz com que a contagem do número de caracteres da mensagem seja aproximada já que se contam os números de caracteres da etiqueta, por exemplo: 'Nome', e não o valor da palavra pela qual será substituída, por exemplo, 'Jorge'.

Envio

• Uma vez pronta a mensagem, faça o clique no botão "enviar", situado abaixo da caixa de texto da mensagem.

Criação de padrões

• Pode criar os seus padrões de SMS e guardá-los para utilizar nos envios que precisar. Acesse no menu SMS -> Padrão e clique no botão +.

• Nomeie o padrão para o identificar.

• No texto da mensagem pode adicionar etiquetas de personalização. Para as adicionar deve clicar sobre elas (não arrastar). Quando fizer o envio, as etiquetas serão substituídas em cada mensagem pelo dado correspondente, por exemplo:

• Quanto tiver terminado, clique no botão "Salvar".

• Os padrões serão salvos na página de início do menu SMS -> Padrões. Pode utilizar a caixa de pesquisa para encontrar um padrão que tive salvo.

Certificados de SMS

Pode configurar os seus SMS entrando no menu SMS -> Configuração.

• Geral: Aqui pode configurar tanto os remetentes personalizados desde os quais realizará seus envios (números de telefone, letras e/o números), assim como os e-mails onde quer receber o aviso de recebimento.

• Valores pré-determinados: Insira os remetentes e os endereços de e-mail que quiser e clique no ícone do tique para aceitar.

• Além disso,você poderá configurar remetente, aviso de recebimento e tipo de aviso de recebimento pré-determinado para os seus envios.

SMS certificados

Como enviar SMS e opções de envio

1. Escolha se quer como remetente:

   • Um de seus números atribuídos
   • Um número aleatório
   • Um remetente alfanumérico de 3 a 11 caracteres

   Recomendamos o uso de caracteres dos alfabetos latinos na hora de enviar mensagens (minúscula e maiúscula), números, pontos, traços, sublinhado, e espaços já que todos os caracteres do teclado são compatíveis com o protocolo de redes móveis para SMS.

   Para poder receber resposta dos destinatários, selecione mostrar seu número atribuído como remetente.

2. Em destinatários, selecione:

   • um contato
   • um grupo
   • introduza o número de telefone do destinatário.

   Também pode adicionar contatos ou grupos de contatos por nome ou número de telefone, e na função de auto completar aparecerão sugestões com as coincidências com contatos e grupos da sua agenda.

   Clique sobre o contato ou grupo de contatos para o qual desejar enviar o SMS.

3. Escreva sua mensagem na caixa de texto. Uma unidade certificada equivale a 612 caracteres. Se os ultrapassar, enviará duas unidades certificadas.

   Pode ver a recontagem de caracteres abaixo do quadro de texto da mensagem.

   Ativar Unicode: escreve mensagens mantendo os caracteres especiais de qualquer idioma (ex. acentos e símbolos). Tem que ter em conta que o número de caracteres se reduzira a 70.

   Se enviar mensagens com mais de uma parte (mensagens concatenadas), serão 67 caracteres por parte e não os 153 que se permite sem ativar o Unicode.

   A correta visualização da mensagem em Unicode dependerá da operadora e do dispositivo do destinatário

Opções de envio de SMS certificados

• À direita, em "Como quer enviar seu SMS?", existe uma lista desdobrável na qual você pode selecionar que o SMS seja enviado com ou sem aviso de recebimento. Segundo tenha selecionado um ou outro assim será identificado na mensagem: SMS CERTIFICADO ou FATURA.

• Opções de idioma do certificado: escolha qual a língua que deseja para gerar o certificado. Pode escolher entre Español, Català, Euskara, Galego, Español (Argentina), English, Français, Português, Deutsch, Italiano, Nederlands, Svenska, Polski, Chinese, Arabic, English/Arabic, Français/Arabic, Pусский, Български, Română, Ελληνικά, Hrvatski e македонски

• Notificar por e-mail: se quiser, você pode atribuir um endereço de e-mail de aviso de recepção.

• A opção programar o envio permite escolher quando enviar a mensagem. Selecione a data e a hora.

• A seguir, tem uma lista de etiquetas que lhe servirão para enviar mensagens personalizadas a cada destinatário do grupo. Para as adicionar deve clicar sobre elas (não arrastar). As etiquetas serão substituídas em cada mensagem pelo dado correspondente, por exemplo: nome e sobrenome.

• Uma vez tenha pronta a mensagem, clique no botão "enviar", situado por baixo da caixa de texto da mensagem.

  Responda à mensagem "Aceita o início do envio?"

Criação de padrões

• Pode criar os seus padrões de SMS e guardá-los para utilizar nos envios que precisar. Acesse no menu SMS -> Padrão e clique no botão +.

• Nomeie o padrão para o identificar.

• No texto da mensagem pode adicionar etiquetas de personalização. Para as adicionar deve clicar sobre elas (não arrastar). Quando fizer o envio, as etiquetas serão substituídas em cada mensagem pelo dado correspondente, por exemplo: Nome e sobrenome

• Quanto tiver terminado, clique no botão Salvar.

• Os padrões serão salvos na página de início do menu SMS -> Padrões. Pode utilizar a caixa de pesquisa para encontrar um padrão que tive salvo.

Armazém de certificados

• Os SMS certificados e Faturas certificadas que você enviar armazenam-se no menu SMS certificado -> Certificados, fazendo clique na pestana correspondente.

Certificados de SMS certificados

Pode configurar os seus SMS Certificados entrando no menu SMS Certificado -> Configuração.

• Geral: Aqui pode configurar tanto os remetentes personalizados desde os quais realizará seus envios (números de telefone, letras e/o números), assim como os e-mails onde quer receber o aviso de recebimento.

• Valores pré-determinados: Insira os remetentes e os endereços de e-mail que quiser e clique no ícone do tique para aceitar.

• Além disso,você poderá configurar remetente, aviso de recebimento e tipo de aviso de recebimento pré-determinado para os seus envios.

Contrato SMS certificado

Como enviar contratos SMS certificados

1. Escolha se quer como remetente:

   • Um de seus números atribuídos
   • Um número aleatório
   • Um remetente alfanumérico de 3 a 11 caracteres

   Recomendamos o uso de caracteres dos alfabetos latinos na hora de enviar mensagens (minúscula e maiúscula), números, pontos, traços, sublinhado, e espaços já que todos os caracteres do teclado são compatíveis com o protocolo de redes móveis para SMS.

   Para poder receber resposta dos destinatários, selecione mostrar seu número atribuído como remetente.

2. Em destinatários, selecione:

   • um contato
   • um grupo
   • introduza o número de telefone do destinatário.

   Também pode adicionar contatos ou grupos de contatos por nome ou número de telefone, e na função de auto completar aparecerão sugestões com as coincidências com contatos e grupos da sua agenda.

   Clique sobre o contato ou grupo de contatos para o qual desejar enviar o SMS.

3. Se receber resposta do seu destinatário, o custo será de 2 unidades certificadas.

   Pode ver a recontagem de caracteres abaixo do quadro de texto da mensagem.

   Ativar Unicode: escreve mensagens mantendo os caracteres especiais de qualquer idioma (ex. acentos e símbolos). Tem que ter em conta que o número de caracteres se reduzira a 70.

   Se enviar mensagens com mais de uma parte (mensagens concatenadas), serão 67 caracteres por parte e não os 153 que se permite sem ativar o Unicode.

   A correta visualização da mensagem em Unicode dependerá da operadora e do dispositivo do destinatário

• À direita, em Como quer enviar o seu SMS?, só pode selecionar que o SMS seja enviado como contrato, o que significa que serão certificadas proposta e resposta no mesmo documento. Sempre que a resposta do cliente se produzir nos seguintes 30 dias.

• A opção programar o envio permite escolher quando enviar a mensagem. Selecione a data e a hora.

• A seguir, tem uma lista de etiquetas que lhe servirão para enviar mensagens personalizadas a cada destinatário do grupo. Para as adicionar deve clicar sobre elas (não arrastar). As etiquetas serão substituídas em cada mensagem pelo dado correspondente, por exemplo: nome e sobrenome.

• Uma vez tenha pronta a mensagem, clique no botão "enviar", situado por baixo da caixa de texto da mensagem.

• Responda à mensagem "Aceita o início do envio?"

Criação de padrões

• Pode criar os seus padrões de SMS e guardá-los para utilizar nos envios que precisar. Acesse no menu SMS -> Padrão e clique no botão +.

• Nomeie o padrão para o identificar.

• No texto da mensagem pode adicionar etiquetas de personalização. Para as adicionar deve clicar sobre elas (não arrastar). Quando fizer o envio, as etiquetas serão substituídas em cada mensagem pelo dado correspondente, por exemplo: Nome e sobrenome

• Quanto tiver terminado, clique no botão Salvar.

• Os padrões serão salvos na página de início do menu SMS -> Padrões. Pode utilizar a caixa de pesquisa para encontrar um padrão que tive salvo.

Armazém de certificados

• Os Contratos SMS certificados que você enviar armazenam-se no menu Contrato SMS certificado -> Certificados

Configuração

Pode configurar os seus Contratos SMS certificados entrando no menu Contrato SMS certificado -> Configuração.

• Geral: Aqui pode configurar tanto os remetentes personalizados desde os quais realizará seus envios (números de telefone, letras e/o números), assim como os e-mails onde quer receber o aviso de recebimento.

• Valores pré-determinados: Insira os remetentes e os endereços de e-mail que quiser e clique no ícone do tique para aceitar.

• Além disso,você poderá configurar remetente, aviso de recebimento e tipo de aviso de recebimento pré-determinado para os seus envios.

E-mail certificado

Como enviar e-mails certificados e opções de envio

No portal Ferramentas, explicamos como enviar e-mails certificados. O envio pode fazê-lo desde o seu gestor de e-mails mas precisa de o configurar no portal Ferramentas.

• Acesse no menu E-mail certificado -> Enviar.

  Na tela de envio encontrará três pontos:

  1. Qual a conta de e-mail na que quer receber o certificado?

     Escreva o endereço de e-mail no qual quer receber os certificados em formato PDF.

     Se quiser usar este endereço de e-mail como remetente de e-mails certificados, deverá adicioná-lo também na seção a seguir.

  2. Endereços de e-mail dos quais utilizará o serviço.

     Aqui deverá adicionar os endereços de e-mail desde os quais quer enviar contratos e-mail certificados. Pode adicionar todas as que quiser.

• Ao enviar o seu correio, insira no campo cópia (Cc) a Lleida.net. Uma vez tiver configurado o envio na sua plataforma de utilizador, acesse ao gestor de e-mail de alguma das contas que tiver assinaladas na seção dois. Abra o editor para escrever um e-mail, como faria normalmente, insira o endereço do destinatário e escreva em cópia o endereço certificador que precisar: [email protected] ou [email protected], como se explica na seção a seguir.

• Escreva o assunto que quiser, a mensagem e se o precisar, anexe arquivos (pone anexar até 5 MB).

• Uma vez enviada a mensagem, receberá um primeiro e-mail que lhe irá informar que recebemos sua mensagem e estamos a processá-lo. Pouco depois, receberá outra mensagem com o seu certificado.

• Receberá o certificado na conta de correio que tiver selecionado para receber os certificados e no portal Ferramentas.

Opções de envio de e-mails certificados

Tem três tipos de envio de e-mails certificados:

• e-mail certificado
• fatura certificada
• minuta certificada

Nas duas opções, utilize o seu gestor habitual de correio e adicione nosso endereço certificador de e-mail segundo a finalidade do e-mail no campo Cópia (CC):

• [email protected], para enviar e-mails certificados.
• [email protected], para enviar faturas certificadas.
• [email protected], para enviar minutas certificadas.

Armazém de e-mails certificados

Receberá o certificado na conta de correio que tiver selecionado para receber os certificados e no portal Ferramentas.

• Em Ferramentas, acesse no menu E-mail certificado -> Certificados.

• Se quiser baixar o certificado, clique no ícone.

• Note que apenas aparecem os certificados gerados

Congfiguração de e-mails certificados

• Acesse no menu E-mail certificado -> Configuração.

• Na Configuração geral, pode escolher o idioma do certificado de entre as opções a seguir: Español, Català, Galego, Español (Argentina), English, Français, Português, Polski, Chinese, English/Arabic, Français/Arabic, Pусский, Български, Română, Italiano, Nederlands, Ελληνικά, Hrvatski e македонски . Também pode inserir um texto padrão no assunto do e-mail, ‘Correio’ ou ‘Fatura’.

• Em Cópias, pode configurar se quer receber outra cópia do documento certificado no correio desde o qual esteja realizando o envio, além de aquele que lhe enviamos ao endereço que tiver configurado como correio de administração, e se quer que seja enviada uma cópia do documento certificado também para o destinatário do teu e-mail.

Contrato e-mail certificado

Certificados de e-mails

• Acesse no menu E-mail certificado -> Configuração.

• Em Cópias, pode configurar se quer receber outra cópia do documento certificado no correio desde o qual esteja realizando o envio, além de aquele que lhe enviamos ao endereço que tiver configurado como correio de administração, e se quer que seja enviada uma cópia do documento certificado também para o destinatário do teu e-mail.

Como enviar Contratos e-mail certificados

No portal Ferramentas, explicamos como enviar contratos e-mails certificados. O envio pode fazê-lo desde o seu gestor de e-mails.

• Acesse no menu Contrato e-mail certificado -> Enviar.

• Na tela de envio encontrará cinco pontos:

1. Sinale o seu endereço de contrato e-mail certificado proporcionado pela nossa equipa de atendimento ao cliente. Pode ter mais do que um endereço para escolha.

2. Na seção dois, assinale qual a conta de correio na que quer receber os certificados dos seus contratos. Aliás, se for usar este correio para enviar os contratos e-mail certificados, deverá assinalar o endereço na seção três. Este endereço de e-mail será de administração para os serviços de E-mail certificado e Contrato e-mail certificado. Qualquer mudança que fizer refletirá em ambos os serviços.

3. Na seção três, insira o endereço ou endereços de correio desde o qual irá utilizar o serviço. Desde os endereços de e-mail desta lista poderá utilizar tanto o serviço E-mail certificado, mesmo como o Contrato e-mail certificado. Qualquer mudança que fizer refletirá em ambos os serviços.

4. Na seção quatro explicamos como começar a enviar contratos e-mail certificados desde seu gestor de correio, isto é, desde o endereço de e-mail assinalado no ponto três.

   No campo "Para" escreva seu endereço de certificação, isto é, o endereço que lhe forneceram e que aparece no passo 1.

   No campo "Assunto" escreva o endereço de e-mail da pessoa com quem quer assinar o contrato e-mail certificado,seguido de um espaço e escreva o assunto que quiser.

   Iremos enviar-lhe um correio para que saiba que os servidores da Lleida.net estão processando o envio. E quando o destinatário responder, você receberá um certificado emitido pela Lleida.net com a resposta. Dito certificado é o Contrato e-mail certificado.

5. Na seção cinco, sugerimos um texto que pode inserir no pé de seu correio. Nele informa-se de que o correio que recebe seu destinatário é uma proposta de contrato e-mail certificado e que se responder, a Lleida.net, atuando como terceiro confiável, emitirá um certificado do acordo.

   Uma vez tiver configurado o envio na sua plataforma de utilizador, acesse ao gestor de e-mail de alguma das contas que tiver assinaladas na seção dois.

Armazém de certificados

Receberá o certificado na conta de correio que tiver selecionado para receber os certificados e no portal Ferramentas.

• Em Ferramentas, acesse no menu Contrato e-mail certificado -> Certificados.

• Se quiser baixar o certificado, clique no ícone

Checker

Consultar

Insira os número que quiser comprovar. Selecione contatos, grupos ou escreva um destinatário novo.

Os tipos de consulta que pode realizar são:

• Check all: conhece-se a operadora à que pertence o número telefone e seu estado na rede.

• Check network: conhece-se a operadora à que pertence o número de telefone.

• Índice Lleida.net-Histórico de portabilidade: obterá uma lista de todas as operadoras e dias que esteve em cada uma delas, organizado cronologicamente desde que foi ativa o número por primeira vez. Além disso, damos-lhe uma valoração de confiabilidade segundo o histórico de portabilidades (valor que pode ir de 0 até 100, sendo 0 um número com estabilidade muito baixa e 100 um número muito estável).

• Última portabilidade: conhecerá a operadora na qual o número pertence e quantos dias está nessa operadora.

• Última portabilidade plus: conhecerá a operadora na qual o número pertence e quantos dias está nessa operadora. Saberá qual o número de operadoras às que pertenceu durante os últimos 3 anos. Além disso, damos-lhe uma valoração de confiabilidade segundo o histórico de portabilidades (valor que pode ir de 0 até 100, sendo 0 um número com estabilidade muito baixa e 100 um número muito estável).

Agenda

Contatos

• Acesse no menu Agenda -> Contatos.

• Clique no botão "Criar novo contato".

• A seguir, insira os dados do seu contato e salve. Saiba que pode inserir até um máximo de 255 caracteres em cada campo.

• Se já criou grupos, antes de salvar pode ligar o contato com um Grupo.

Grupos

• Acesse no menu Agenda -> Grupos.

• Pode criar grupos a partir dos contatos da sua agenda para fazer envios massivos de uma só vez.

• Desde esta tela, pode criar novos grupos clicando no botão "Adicionar".

• Nomeie o grupo. Lembre que para poder criar grupos deve ter contatos criados na agenda. Ao clicar no botão para criar um grupo, o primeiro que o sistema pede é um nome e clicar no ícone .

• Uma vez criado, aparecerá o grupo na lista com 0 contatos. Para adicionar contatos no grupo clique na lupa .

Pode adicionar contatos desde o ícone . Abrir-se-á uma caixa para inserir os contatos que quiser adicionar ao grupo. Se fizer clique sobre a caixa desdobra uma lista de contatos, que segundo escreve vai reduzindo a lista por similitude com os caracteres inseridos. Também poderá apagar contatos de um grupo clicando no botão .

Os contatos irão aparecendo numa lista aqui. Para gerenciar os contatos dentro do grupo podemos utilizar a caixa de pesquisa geral ou as caixas de pesquisa da parte inferior segundo o dado.

Pode excluir Grupos: Selecione o grupo e clique no ícone da lixeira

Nota: quando exclui o grupo, não exclui os contatos.

Importar contatos

• Em vez de inserir os contatos um a um, pode importar estes desde o menu Agenda -> Importar contatos. Isto permite importar os contatos desde ficheiros CSV ou desde WebSMS.

• Se tiver um arquivo CSV, escolha o caractere separador (ponto, vírgula, ponto e vírgula) e selecione o arquivo que quiser importar a Ferramentas.

• Uma vez carregado o arquivo, deverá clicar em Importar.

• Verá os dados de seus contatos ordenados por filas. Na primeira coluna deverá selecionar a categoria correspondente para os dados dessa fila. Terá de selecionar ao menos uma fila para o telefone e o e-mail.

• Finalmente, importe a lista. Esta lista será criada como grupo, e terá um nome pré-determinado "Importado o 00/00/0000" (dia/mês/ano), poderá mudar este nome uma vez o grupo for criado.

Como converter um documento de Excel num csv.

• Para criar um documento CSV desde um documento de Excel, deve ter o arquivo XLS ou XLSX com os contatos ordenados por colunas. Caixa só pode conter um dado: nome, sobrenome, empresa, telefone, e-mail...

• Para o converter em CSV apenas deve clicar em "Salvar como" e procurar no desdobrável de "Tipo" o correspondente a ” CSV (delimitado por vírgulas) (*.csv)”

Caixa de ferramentas

Cobertura

Esta seção mostra a cobertura em cada país e operadora os MCC (Mobile Country Codes) e os MNC (Mobile Network Codes).

Além disso, oferece a possibilidade de descarregar um arquivo CSV com a disponibilidade da cobertura internacional atualizada. Para exportar a cobertura em formato CSV, clique sobre o ícone "Exportar cobertura", no topo à esquerda.

Configuração geral

Geral: Nesta seção pode ativar o código internacional pré-determinado, que afeta os número de telefone dos contatos na seção ENVIAR, e também aos contatos que importar na AGENDA.

Dados fiscais dos certificados: aqui pode editar na Empresa e o RG/BI que identifica ao utilizador no segundo parágrafo do certificado: "o utilizador registrado com o nome/razão social e CPF/CNPJ... enviou um e-mail..."

Os meus dados: atribuí um e-mail de contato no qual possamos notificar informações importantes. Na seção Senha, pode modificar a sua senha de acesso a Ferramentas, só precisa escrever a nova senha duas vezes e irá receber um e-mail notificando a mudança.

Questões freqüentes

O que é a Ferramentas?

Ferramentas é a plataforma web que a Lleida.net põe à sua disposição para que possa utilizar os nossos serviços da maneira mais ágil e simples possível.

Como posso acessar a Ferramentas?

Só precisa acessar ao site http://tools.lleida.net e se cadastrar com os seus dados.

Quais os serviços da Lleida.net que posso utilizar a través de Ferramentas?

Atualmente, em Ferramentas pode usar o SMS, SMS certificado, Contrato SMS certificado, E-mail certificado, Contrato e-mail certificado e Checker.

Como compro créditos e unidades certificadas da Lleida.net?

Para utilizar os serviços de Ferramentas, tem que comprar créditos. No topo à direita de cada tela, há um ícone para acessar na página das opções de compra: via telefone ou com cartão de crédito a través do ponto de venda virtual.

Qual o espaço nos SMS?

Podem se enviar de até 20 partes, mas para ter certeza da entrega é recomendado enviar SMS de até 5 partes (nem todos os celulares têm capacidade de armazenagem). A primeira parte consta de 160 caracteres e as seguintes de 153 caracteres cada uma.

Qual o espaço nos SMS certificados?

Um SMS certificado/ unidade certificada equivale a 600 caracteres. Se os ultrapassar, enviará duas unidades certificadas.

Qual o espaço nos e-mails?

Pode escrever texto tão compridos como quiser, é ilimitado. Nos anexos, pode juntar arquivos até 5 MB.

Como posso importar os meus contatos?

Não é preciso inserir os contatos um por um, a ferramenta permite-lhe importá-los desde um arquivo CSV ou desde WebSMS. Na Agenda -> Importar contatos, pode fazer importação de maneira simples. Se tiver um arquivo CSV, escolha o caractere separador (ponto, vírgula, ponto e vírgula) e selecione o arquivo que quiser importar a Ferramentas. Se já tem uma lista de contatos em WebSMS e quiser importá-los, clique no botão Importar desde WebSMS.

Questões não tão freqüentes

Se descadastrar

Para se descadastrar, envie um e-mail para [email protected]

Que erro ocorreu no meu envio?

A seguir explicamos os erros mais comuns que podem ocorrer no envio de e-mails certificados. Se precisa de ajuda, pode entrar em contato conosco via e-mail a [email protected] ou chamando ao +34 973 282 300.